Sales Support Medewerker Frankrijk & België (Franstalig)

Je start je dag met een blik in je mailbox: een Franse distributeur heeft vragen over de afmetingen van een pallet en een Belgische klant wil een product wijzigen in een lopende promotie. Je schakelt met jouw collega’s van customer service, checkt specificaties bij kwaliteit en stuurt de klant dezelfde ochtend nog een voorstel.

Tussen de bedrijven door werk je aan de voorbereiding van de jaarlijkse prijsonderhandeling. Jij verzamelt data, analyseert promoties en stelt een overzicht op met omzetcijfers. Van september t/m december staat de druk er extra op, dus jij houdt dan overzicht en tempo.

’s Middags krijg je een telefoontje van een eindgebruiker in Frankrijk. Geen directe klant, maar jij denkt mee: je achterhaalt de locatie, zoekt de juiste distributeur erbij en zorgt dat deze potentiële klant op de juiste plek terechtkomt. Soms ga je mee naar klantafspraken of sluit je aan bij gesprekken via Teams. Jij zorgt voor een heldere vastlegging van alle afspraken en actiepunten.

Een collega van sales belt vanuit Frankrijk: of jij alvast een offerte en wat monsters kunt versturen voor een nieuwe klant. Jij regelt het. Aan het einde van de dag stem je met je collega’s van customer service af welke acties lopen en wat er nog open staat. Of het nu gaat om informatie verstrekken, cijfers analyseren of snel schakelen tussen klant en afdeling, jij zorgt dat alles loopt.

Communiceren in het Frans? Dat gaat je moeiteloos af, zowel mondeling als schriftelijk. Klanten vertrouwen op jouw woorden, en jij weet precies hoe je hun vragen duidelijk en professioneel beantwoordt. Ook in het Nederlands red je je prima, en als er een Engelstalige klant tussendoor glipt, weet je daar ook wel raad mee.

Nauwkeurigheid zit in je natuur. Je merkt het direct als er iets niet klopt in een prijsafspraak of wanneer een offerte nét niet aansluit bij wat de klant had gevraagd. Het liefst werk je gestructureerd en met overzicht. To-do’s? Die pak je zelfstandig op, zonder te wachten tot iemand ze aan je toewijst.

Een vriendelijke ‘non’ durf je best uit te spreken, als iets niet haalbaar is, altijd met de juiste toon en een passend alternatief. Proactief zijn betekent voor jou: meedenken, kansen signaleren en oplossingen aandragen voordat iemand erom vraagt.

Met een hbo-opleiding in de commerciële richting en minstens drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie, ben je klaar om in te stappen. Liefst binnen de foodservice of FMCG, maar ook met een andere achtergrond weet jij snel je weg te vinden.

Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring. Dit wordt al in een vroeg stadium met je besproken.

25 vakantiedagen, want ook jij hebt tijd nodig om op te laden.

8% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.

Leuke extra’s zoals een leasefiets, korting op je sportabonnement én gratis aardappels voor thuis (ja echt).

Een jaarlijks feest in januari en teamuitjes

Ruimte voor jouw ontwikkeling via opleidingen of trainingen, we denken graag mee.